1. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
-
Bảo hành 5 năm kể từ ngày mua bao gồm bộ bản lề cửa và phụ kiện bắt kính, khung nhôm chính hãng Fendi. Với các loại kính có xử lý đặc biệt (phủ Nano, tráng lớp bảo vệ, tạo hoa văn), sẽ theo chế độ bảo hành riêng.
-
Trong thời gian bảo hành, các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất dưới điều kiện lắp đặt theo đúng kỹ thuật và sử dụng bình thường sẽ được bảo hành miễn phí.
-
Sản phẩm bảo hành phải ở trong tình trạng nguyên vẹn và chưa bị tháo mở ốc vít.
-
Sau thời gian bảo hành, khách hàng phải trả phí cho những dịch vụ do Fendi cung cấp.
2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
-
Sản phẩm hoặc bộ phận của sản phẩm bị hư hỏng do ngoại lực tác động, do vận chuyển bởi bên thứ ba, do hao mòn tự nhiên, sử dụng bất cẩn, lắp đặt sai hướng dẫn hoặc do thiên tai, hỏa hoạn, tường nhà rạn nứt.
-
Sử dụng các chất tẩy rửa có tính axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây ra những vết ố hoặc phá hoại.
-
Sử dụng sản phẩm trong môi trường bị nhiễm phèn, chứa axit làm ảnh hưởng đến lớp bề mặt của nhôm hay inox.
-
Những trường hợp khách hàng tự ý tháo lắp thay thế linh kiện không phải do Fendi sản xuất, sản phẩm là hàng giả, hàng nhái nhãn hiệu Fendi.